Descripción general

Estos Términos y Condiciones son presentados por Kary-on Magic y son aplicables para el uso general y cotizaciones realizadas. En todo el documento, los términos de “nosotros”, “nos” y “nuestro” se refiere a Kary-on Magic. Nosotros ofrecemos un servicio de cotización, planeación y venta de viajes, incluida toda la información y servicios disponibles para usted, el usuario, condicionado a la aceptación de todos los términos, condiciones, políticas y avisos aquí establecidos.

Al visitar nuestro sitio y/o adquirir algo, usted participa en nuestro “Servicio” y acepta estar sujeto a los siguientes Términos y Condiciones (“Términos de servicio”, “Términos”), incluidos esos Términos y Condiciones y Políticas Adicionales referenciado en este documento y/o dispone mediante hipervínculo. Estos Términos de Servicio se aplican a todos los usuarios del sitio incluidos, entre otros, los usuarios que son navegadores, proveedores, clientes, comerciantes y/o contribuyentes de contenido.

Lea atentamente estos Términos de Servicio antes de acceder o pagar la cotización presentada. Al acceder o pagar, usted acepta estar sujeto a estos Términos de Servicio. Si no está de acuerdo con todos los Términos y Condiciones de este acuerdo, no se continuará con el pago ni reservación que haya sido solicitada para la realización de esta cotización.

Nuestros servicios son proporcionados mediante los productos ofertados por The Walt Disney Company y Universal Destinations & Experiences, entre otros proveedores con los que trabajamos. Ellos nos proporcionan la información del servicio, promociones, pagos, Políticas de Reembolso y Políticas de Cancelación a los cuales usted está sujeto y de acuerdo al momento de continuar con estos servicios. Un incumplimiento o violación de cualquiera de los Términos resultará en la terminación inmediata de sus servicios.

SECCIÓN 1 – CONDICIONES GENERALES

Nos reservamos el derecho de negar el Servicio a cualquier persona por cualquier motivo y en cualquier momento. Usted comprende que su contenido (sin incluir la información de la tarjeta de crédito) puede transferirse sin cifrar e implicar (a) transmisiones a través de varias redes; y (b) cambios para ajustarse y adaptarse a los requisitos técnicos de conexión de redes o dispositivos. La información de la tarjeta de crédito siempre está cifrada durante la transferencia a través de redes. Usted acepta no reproducir, duplicar, copiar, vender, revender o explotar ninguna parte del Servicio, el uso del Servicio o el acceso al Servicio o cualquier contacto en el sitio web a través del cual se proporciona el Servicio, sin nuestro permiso expreso por escrito. Los encabezados utilizados en este acuerdo se incluyen únicamente por conveniencia y no limitarán ni afectarán estos Términos.

SECCIÓN 2: EXACTITUD, INTEGRIDAD YACTUALIDAD DE LA INFORMACIÓN

No somos responsables si la información disponible en este sitio no es precisa, completa o actual. El material de este sitio se proporciona únicamente para información general y no se debe confiar en él ni utilizarlo como base única para tomar decisiones sin consultar fuentes de información primarias, más precisas, más completas u oportunas. Cualquier confianza en el material de este sitio es bajo su propio riesgo. Este sitio puede contener cierta información histórica. La información histórica, necesariamente, no es actual y se proporciona únicamente para su referencia. Nos reservamos el derecho de modificar el contenido de este sitio en cualquier momento, pero no tenemos obligación de actualizar ninguna información en nuestro sitio. Usted acepta que es su responsabilidad monitorear los cambios en nuestro sitio.

SECCIÓN 3 – MODIFICACIONES AL SERVICIO Y PRECIOS

Los precios de nuestros productos están sujetos a cambios sin previo aviso. Nos reservamos el derecho en cualquier momento de modificar o discontinuar el Servicio (o cualquier parte o contenido de este) sin previo aviso en cualquier momento. No seremos responsables ante usted ni ante ningún tercero por cualquier modificación, cambio de precio, suspensión o interrupción del Servicio.

SECCIÓN 4 – PRODUCTOS O SERVICIOS (si corresponde)

Los productos o servicios están disponibles exclusivamente en línea a través del sitio web o redes sociales oficiales. Estos productos o servicios pueden tener cantidades limitadas y están sujetos a devolución o cambio únicamente de acuerdo con la Política de Devoluciones y/o Política de Cancelaciones del proveedor mediante el cual se hace la reservación. Nos reservamos el derecho, pero no estamos obligados, a limitar las ventas de nuestros productos o Servicios a cualquier persona, región geográfica o jurisdicción. Podemos ejercer este derecho caso por caso. Nos reservamos el derecho de limitar las cantidades de cualquier producto o servicio que ofrecemos. Todas las descripciones de productos o precios de productos están sujetos a cambios en cualquier momento sin previo aviso, a exclusivo criterio del proveedor. Cualquier oferta de cualquier producto o servicio realizada en este sitio es nula donde esté prohibida. Los servicios de reservación de vuelos se hacen exclusivamente con el acuerdo del cliente que cualquier cambio de hora, día de salida o cancelación de este está sujeto a la aerolínea correspondiente y no nos hacemos responsables por estos cambios que sean realizados por el proveedor. Lo invitamos a estar monitoreando sus correos electrónicos donde la aerolínea comparte el estatus del viaje agendado, así como las Políticas de Cancelación, Políticas de Reembolso y Políticas de Devoluciones.

SECCIÓN 5: EXACTITUD DE LA FACTURACIÓN Y DE LA INFORMACIÓN DE LA CUENTA

Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido que realice con nosotros. Podemos, a nuestro exclusivo criterio, limitar o cancelar las cantidades compradas por persona, por hogar o por pedido. Estas restricciones pueden incluir pedidos realizados por o bajo la misma cuenta de cliente, la misma tarjeta de crédito y/o pedidos que utilicen la misma dirección de facturación y/o envío. En el caso de que realicemos un cambio o cancelemos un pedido, podemos intentar notificarlo comunicándonos con el correo electrónico y/o la dirección de facturación/número de teléfono proporcionados en el momento en que se realizó el pedido. Nos reservamos el derecho de limitar o prohibir pedidos que, a nuestro exclusivo criterio, parezcan realizados por comerciantes, revendedores o distribuidores. Usted acepta proporcionar información de cuenta y de compra actual, completa y precisa para todas las compras realizadas mediante nosotros a través de nuestros agentes autorizados. Usted acepta actualizar de inmediato su cuenta y otra información, incluida su dirección de correo electrónico, números de tarjetas de crédito y fechas de vencimiento, para que podamos completar sus transacciones y comunicarnos con usted según sea necesario.

SECCIÓN 6 – HERRAMIENTAS OPCIONALES

Podemos proporcionarle acceso a herramientas de terceros sobre las cuales no supervisamos ni tenemos ningún control ni entrada. Usted reconoce y acepta que brindamos acceso a dichas herramientas "tal cual" y "según disponibilidad" sin garantías, representaciones o condiciones de ningún tipo y sin ningún respaldo. No tendremos ninguna responsabilidad que surja o esté relacionada con el uso de herramientas opcionales de terceros. Cualquier uso que usted haga de las herramientas opcionales ofrecidas a través del sitio es bajo su propio riesgo y discreción y debe asegurarse de estar familiarizado y aprobar los términos bajo los cuales las herramientas son proporcionadas por los proveedores externos correspondientes. También podremos, en el futuro, ofrecer nuevos servicios y/o funciones a través del sitio web (incluido el lanzamiento de nuevas herramientas y recursos). Tales nuevas características y / o servicios también estarán sujetos a estos Términos de Servicio.

SECCIÓN 7 – DEVOLUCIONES

Los contenidos, productos y servicios disponibles a través de nuestro Servicio son propiedad de terceros. No somos responsables de ningún servicio extra que sea ofertado por el proveedor. Revise detenidamente las políticas y prácticas de terceros y asegúrese de comprenderlas antes de realizar cualquier transacción. Nosotros siempre vamos a proporcionar la información correspondiente real de cómo funcionan los productos y/o servicios que adquieren para evitar alguna inconformidad y/o cancelación del producto/servicio adquirido. Las quejas, reclamos, inquietudes o preguntas sobre productos de terceros deben dirigirse al tercero.

SECCIÓN 8: COMENTARIOS DE USUARIO, RETROALIMENTACIÓN Y OTROS ENVÍOS

Si, a petición nuestra, envía ciertos envíos específicos (por ejemplo, participaciones en concursos) o, sin una solicitud nuestra, envía ideas creativas, sugerencias, propuestas, planes u otros materiales, ya sea en línea, por correo electrónico, por correo postal o de otro modo (colectivamente, 'comentarios'), usted acepta que podemos, en cualquier momento, sin restricciones, editar, copiar, publicar, distribuir, traducir y utilizar de otro modo en cualquier medio cualquier comentario que usted adelante hacia nosotros. No tenemos ni estaremos obligados a (1) mantener ningún comentario confidencial; (2) pagar una compensación por cualquier comentario; o (3) para responder a cualquier comentario. Podemos, pero no tenemos obligación de hacerlo, monitorear, editar o eliminar contenido que determinemos, a nuestro exclusivo criterio, que es ilegal, ofensivo, amenazante, calumnioso, difamatorio, pornográfico, obsceno o de otro modo objetable o que viola la propiedad intelectual de cualquier parte o estos Términos de Servicio. Usted acepta que sus comentarios no violarán ningún derecho de ningún tercero, incluidos los derechos de autor, marcas comerciales, privacidad, personalidad u otros derechos personales o de propiedad. Además, acepta que sus comentarios no contendrán material difamatorio o ilegal, abusivo u obsceno, ni contendrán ningún virus informático u otro programa maligno que pueda afectar de alguna manera el funcionamiento del Servicio o de cualquier sitio web/red social relacionado. No puede utilizar una dirección de correo electrónico falsa, pretender ser alguien que no sea usted mismo ni engañarnos a nosotros ni a terceros sobre el origen de ningún comentario. Usted es el único responsable de cualquier comentario que haga y de su exactitud. No asumimos ninguna responsabilidad por los comentarios publicados por usted o un tercero.

SECCIÓN 9 – INFORMACIÓN PERSONAL

Su información personal, como correo electrónico, número de teléfono, dirección de domicilio, información de tarjetas de crédito/débito compartido con nosotros a través de formularios, correos o mensajes privados son de uso exclusivo para adquirir los productos/servicios ofertados y se rige por nuestra Política de Privacidad.

SECCIÓN 10 – ERRORES, IMPRECISIONES Y OMISIONES

Ocasionalmente puede haber información en nuestro sitio o en el Servicio que contiene errores tipográficos, inexactitudes u omisiones que pueden estar relacionados con descripciones de productos, precios, promociones, ofertas, cargos de envío de productos, tiempos de tránsito y disponibilidad. Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error, inexactitud u omisión, y de cambiar o actualizar información o cancelar pedidos si alguna información en el Servicio o en cualquier sitio web relacionado es inexacta en cualquier momento sin previo aviso (incluso después de haber enviado su pedido). No asumimos ninguna obligación de actualizar, modificar o aclarar información en el Servicio o en cualquier sitio web relacionado, incluida, entre otras, la información de precios, excepto según lo exija la ley. Ninguna actualización especificada o fecha de actualización aplicada en el Servicio o en cualquier sitio relacionado debe interpretarse como una indicación de que toda la información en el Servicio o en cualquier sitio web relacionado ha sido modificada o actualizada.

SECCIÓN 11 – USOS PROHIBIDOS

Además de otras prohibiciones establecidas en los Términos de Servicio, se le prohíbe utilizar el sitio o su contenido: (a) para cualquier propósito ilegal; (b) solicitar a otros que realicen o participen en cualquier acto ilegal; (c) violar cualquier reglamento, norma, ley u ordenanza local internacional, federal, provincial o estatal; (d) infringir o violar nuestros derechos de propiedad intelectual o los derechos de propiedad intelectual de otros; (e) acosar, abusar, insultar, dañar, difamar, calumniar, menospreciar, intimidar o discriminar por motivos de género, orientación sexual, religión, etnia, raza, edad, origen nacional o discapacidad; (f) enviar información falsa o engañosa; (g) para cargar o transmitir virus o cualquier otro tipo de código malicioso que se utilizará o podrá utilizarse de cualquier manera que afecte la funcionalidad o el funcionamiento del Servicio o de cualquier sitio relacionado, otros sitios web o Internet; (h) para recopilar o rastrear la información personal de otros; (i) enviar spam, phishing, pharm, pretexto, spider, rastreo o scrape; (j) para cualquier propósito obsceno o inmoral; o (k) interferir o eludir las funciones de seguridad del Servicio o cualquier sitio web relacionado, otros sitios web o Internet. Nos reservamos el derecho de cancelar su uso del Servicio o de cualquier sitio web relacionado por violar cualquiera de los usos prohibidos.

SECCIÓN 12 – RENUNCIA DE GARANTÍAS; LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

No garantizamos, representamos ni garantizamos que su uso de nuestro servicio será ininterrumpido, oportuno, seguro o libre de errores. No garantizamos que los resultados que puedan obtenerse del uso del servicio sean precisos o confiables. Usted acepta que, de vez en cuando, podemos eliminar el servicio por períodos de tiempo indefinidos o cancelar el servicio en cualquier momento, sin previo aviso. Usted acepta expresamente que el uso o la imposibilidad de utilizar el servicio es bajo su propio riesgo. El servicio y todos los productos y servicios que se le entregan a través del servicio se proporcionan (salvo que nosotros lo indiquemos expresamente) "tal cual" y "según disponibilidad" para su uso, sin ninguna representación, garantía o condición de ningún tipo, ya sea expresa o implícita, incluidas todas las garantías o condiciones implícitas de comerciabilidad, calidad comercial, idoneidad para un propósito particular, durabilidad, título y no infracción. En ningún caso Kary-on Magic, nuestros directores, funcionarios, empleados, afiliados, agentes, contratistas, pasantes, proveedores, proveedores de servicios o licenciantes serán responsables de cualquier lesión, pérdida, reclamo o cualquier daño directo, indirecto, incidental, punitivo, especial, o daños emergentes de cualquier tipo, incluidos, entre otros, pérdida de beneficios, pérdida de ingresos, pérdida de ahorros, pérdida de datos, costos de reemplazo o cualquier daño similar, ya sea basado en contrato, agravio (incluida negligencia), responsabilidad estricta o de otro tipo, que surja de su uso de cualquiera de los servicios o cualquier producto adquirido utilizando el servicio, o por cualquier otro reclamo relacionado de alguna manera con su uso del servicio o cualquier producto, incluido, entre otros, cualquier error u omisión en cualquier contenido, o cualquier pérdida o daño de cualquier tipo incurrido como resultado del uso del servicio o cualquier contenido (o producto) publicado, transmitido o puesto a disposición a través del servicio, incluso si se le informa de su posibilidad. Debido a que algunos estados o jurisdicciones no permiten la exclusión o limitación de responsabilidad por daños consecuentes o incidentales, en dichos estados o jurisdicciones, nuestra responsabilidad se limitará al máximo permitido por la ley.

SECCIÓN 13 – INDEMNIZACIÓN

Usted acepta indemnizar, defender y eximir de responsabilidad a Kary-on Magic y a nuestras matrices, subsidiarias, afiliados, socios, funcionarios, directores, agentes, contratistas, licenciantes, proveedores de servicios, subcontratistas, proveedores, pasantes y empleados, indemnes de cualquier reclamo. o demanda, incluidos honorarios razonables de abogados, realizada por cualquier tercero debido a o que surja de su incumplimiento de estos Términos de Servicio o de los documentos que incorporan por referencia, o su violación de cualquier ley o los derechos de un tercero.

SECCIÓN 14 – DIVISIBILIDAD

En caso de que se determine que cualquier disposición de estos Términos de Servicio es ilegal, nula o inaplicable, dicha disposición será, no obstante, exigible en la mayor medida permitida por la ley aplicable, y la parte inaplicable se considerará cortada de estos Términos de Servicio, dicha determinación no afectará la validez y aplicabilidad de cualquier otra disposición restante.

SECCIÓN 15 – TERMINACIÓN

Las obligaciones y responsabilidades de las partes incurridas antes de la fecha de terminación sobrevivirán a la terminación de este acuerdo para todos los efectos. Estos Términos de Servicio son efectivos a menos y hasta que usted o nosotros los rescindamos. Puede rescindir estos Términos de Servicio en cualquier momento notificándonos que ya no desea utilizar nuestros Servicios o cuando deje de utilizar nuestro sitio. Si a nuestro exclusivo criterio usted no cumple, o sospechamos que no ha cumplido, con cualquier término o disposición de estos Términos de Servicio, también podemos rescindir este acuerdo en cualquier momento sin previo aviso y usted seguirá siendo responsable de todos los montos adeudados hasta e incluyendo la fecha de terminación; y/o en consecuencia podemos negarle el acceso a nuestros Servicios (o cualquier parte de estos).

SECCIÓN 16 – ACUERDO COMPLETO

El hecho de que no ejerzamos o hagamos cumplir cualquier derecho o disposición de estos Términos de Servicio no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición. Estos Términos de Servicio y cualquier política o regla operativa publicada por nosotros en este sitio o con respecto al Servicio constituyen el acuerdo completo y el entendimiento entre usted y nosotros y rigen su uso del Servicio, reemplazando cualquier acuerdo, comunicación y propuesta anterior o contemporánea, ya sea oral o escrito, entre usted y nosotros (incluidas, entre otras, cualquier versión anterior de los Términos de Servicio). Cualquier ambigüedad en la interpretación de estos Términos de Servicio no se interpretará en contra de la parte redactora.

SECCIÓN 17 – LEY APLICABLE

Estos Términos de Servicio y cualquier acuerdo separado mediante el cual le proporcionemos Servicios se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de los Estados Unidos Mexicanos.

SECCIÓN 18 – CAMBIOS A LOS TÉRMINOS DE SERVICIO

Puede revisar la versión más actualizada de los Términos de Servicio en cualquier momento en esta página o solicitándola a un agente. Nos reservamos el derecho, a nuestro exclusivo criterio, de actualizar, cambiar o reemplazar cualquier parte de estos Términos de Servicio mediante la publicación de actualizaciones y cambios en nuestro sitio web. Es su responsabilidad revisar nuestro sitio web periódicamente para detectar cambios. Su uso continuo o acceso a nuestro sitio web o al Servicio después de la publicación de cualquier cambio en estos Términos de Servicio constituye la aceptación de dichos cambios.

SECCIÓN 19: DESTINOS Y TÉRMINOS Y CONDICIONES, POLÍTICA DE REEMBOLSO Y POLÍTICA DE CANCELACIÓN

Los destinos que nosotros ofertamos con frecuencia se encuentran en los E.E.U.U., siendo California y Florida los más recurrentes. No obstante, también tenemos autorización para vender hoteles, cruceros, transportación, conciertos y eventos deportivos que pueden incurrir en un viaje a Europa o Asia. El usuario debe estar actualizado con los Términos y Condiciones, Políticas de Reembolso y Políticas de Cancelación antes de realizar cualquier pago para realizar alguna de estas reservaciones ya que seguimos los lineamientos de nuestros proveedores. Usted acepta que ha leído y acepta todos los Términos y Condiciones, Políticas de Reembolso y Políticas de Cancelación al momento de adquirir el producto/servicio y deslinda de cualquier responsabilidad a Kary-on Magic. Es importante recalcar que nosotros utilizamos terceros y no las páginas oficiales para los destinos de The Walt Disney Company y Universal Destinations & Experiences ubicados en Europa y Asia. Esto no elimina la veracidad del producto adquirido mediante nosotros y nos reservamos a realizar un cobro adicional si el cliente insiste en que las reservaciones de hoteles y/o parques temáticos sean mediante las páginas oficiales. El usuario acepta las Políticas de Uso por las cuales se rijan los sitios web oficiales de The Walt Disney Company y Universal Destinations & Experiences en Europa y Asia para reservaciones de hoteles, parques temáticos y/o alguna compra adicional ofertada en dichos sitios.

SECCIÓN 20: PASAPORTES Y VISAS

Es responsabilidad del usuario tener todos sus documentos legales en forma para poder viajar a los E.E.U.U., Canadá, Europa y Asia. En caso de no contar con los documentos correspondientes, no nos hacemos responsables por alguna cancelación hecha o que sea negada la entrada al país donde vaya a viajar. Estos documentos se requieren para cualquier producto o servicio, (haciendo referencia a estancias en hoteles, boletos a parques temáticos, viajes en crucero, conciertos y eventos deportivos) ofertado en nuestro sitio web y/o redes sociales.

SECCIÓN 21: SITIOS Y USUARIOS OFICIALES

Los sitios oficiales de Kary-on Magic se limitan a redes sociales, siendo Facebook e Instagram las plataformas actuales mediante las cuales hacemos publicación de ofertas y/o eventos especiales. Los usuarios oficiales son Kary-on Magic en Facebook y @karyonmagic en Instagram. No nos hacemos responsables por cualquier pago realizado a otro usuario que suplante nuestra identidad por algún servicio. Es importante que antes de compartir información personal, información bancaria o realizar algún pago verificar la veracidad de nuestros agentes, ya que ellos cuentan con todos sus certificados correspondientes oficiales en forma.

SECCIÓN 22: PAGO DEL PRODUCTO Y/O SERVICIO Y TIPO DE CAMBIO

Los productos y/o servicios son ofertados en dólares americanos (USD) y se deben realizar mediante tarjeta de crédito. Usted acepta proveer al agente correspondiente sus datos personales y bancarios para el pago de este. En caso de no querer compartir los datos personales bancarios, podrá hacer un deposito a la cuenta bancaria proporcionada por el agente para que la agencia, Kary-on Magic, haga el pago correspondiente. El usuario acepta que el precio final puede variar al tipo de cambio manejado por el banco del cuentahabiente que va a realizar el pago. Es responsabilidad del titular de la cuenta de estar informado del tipo de cambio que se maneja en su banco. El estimado en pesos mexicanos (MXN) se realiza acorde al precio en el cual este cotizando el dólar al momento, más no del precio del dólar manejado por el banco. No nos hacemos responsables por algún incremento en el cargo final realizado a su tarjeta de crédito.

Atentamente,

Equipo de Kary-on Magic.